近年来，为深入了解社区居民需求，引导居民积极参与社区建设，南街社区认真落实网格化管理，以网格为单位持续开展“走访入户访民情”活动。在走访中倾听居民心声，提高走访实效，实现“人在网中走，事在格中办”，解决居民急难愁盼问题，切实增强居民群众获得感。
社情民意细摸排，网格员变身“社群传递员”。社区网格员全员参与，突出“活地图”优势，收集各类群众诉求、意见建议等，用心记录网格工作日志，对网格内发现的社情民意和矛盾纠纷，及时记录，并协调解决，切实做到“接诉即办”，让群众真切地感受到网格服务的温暖。同时，以“铁脚板+网格化”的工作思路，及时补充和更新人口基本信息，确保人员基本信息准确完整。
安全巡查不停歇，网格员变身“安全巡查员”。社区网格员深入辖区小区楼院查看消防器材配套设施是否齐全、生产日期是否到期，普及和讲解消防安全知识。同时还督促小区物业落实安全责任，全面禁止小区住户将电动车停放在单元楼道内，严禁乱拉电线随意充电。并向居民发放《安全告知书》，为居民讲解电动车火灾危害性及电动车火灾的防范措施，提醒广大居民应将电动车停放在集中停放点。社区还组织巡逻队加强辖区安全巡查，发现电动车“飞线”充电的行为及时制止，进一步提高辖区居民的安全意识和防范能力。
人居环境换新颜，网格员变身“卫生监督员”。网格员充分发挥“腿勤、手勤”的工作特点，对各自网格内发现的乱扔垃圾、乱堆乱放等问题及时进行劝导、整改，对卫生死角进行全面排查，在日常巡查中积极查找问题、发现问题、解决问题，，网格员利用四级微信群向居民进行环保知识宣传，用实际行动传播环保意识、践行环保理念，引导群众做好环境卫生，带动了人居环境的整体提升。
下一步，南街社区将继续从群众“最关心、最直接、最现实”的问题入手，以提升网格治理能力为目标，不断创新便民服务形式，全力提升便民服务质量，实现服务群众零距离，切实解决群众生活中遇到的实际困难。
作者：雷惠敏
来源：民乐县南街社区
